REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO B2BMIXBRANDS.PL

DLA PRZEDSIĘBIORCÓW

Data obowiązywania: 28.05.2026 r.

SPIS TREŚCI

Postanowienia ogólne
Usługi elektroniczne w Sklepie Internetowym
Warunki zawierania Umowy Sprzedaży
Sposoby i terminy płatności
Koszt, sposoby i termin dostawy
Reklamacje
Odstąpienie od umowy
Opinie o produktach
Dane osobowe i polityka prywatności
Postanowienia dodatkowe dotyczące przedsiębiorców
Postanowienia końcowe

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.b2bbignature.pl prowadzony jest przez BIG NATURE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie, adres do doręczeń: ul. Warszawska 12A, 05-152 Palmiry, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000716754, NIP: 5223112460, REGON: 369390570, adres e-mail: platforma@bignature.pl, numer telefonu: +48 22 614 03 29.

1.2. Niniejszy Regulamin skierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców dokonujących zakupów związanych bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą o charakterze zawodowym.

1.3. Sklep nie prowadzi sprzedaży na rzecz konsumentów ani przedsiębiorców korzystających z ochrony konsumenckiej.

1.4. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień Regulaminu jest Sprzedawca.

1.5. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, stosowania plików cookies oraz narzędzi analitycznych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu Internetowego.

1.6. Definicje:

DZIEŃ ROBOCZY – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
FORMULARZ REJESTRACJI – formularz umożliwiający utworzenie Konta.
FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz umożliwiający złożenie Zamówienia.
KLIENT – przedsiębiorca dokonujący zakupu w związku z działalnością gospodarczą o charakterze zawodowym.
KONTO – indywidualny panel Klienta dostępny po zalogowaniu.
NEWSLETTER – usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu informacji handlowych drogą elektroniczną.
PRODUKT – towar lub usługa dostępna w Sklepie.
REGULAMIN – niniejszy dokument.
SKLEP INTERNETOWY – sklep internetowy dostępny pod adresem www.b2bmixbrands.pl.
SPRZEDAWCA / USŁUGODAWCA – BIG NATURE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
UMOWA SPRZEDAŻY – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną.
ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.

2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM

2.1. W Sklepie dostępne są następujące Usługi Elektroniczne:

Konto,
Formularz Zamówienia,
Newsletter.

Konto

2.2. Założenie Konta wymaga:

wypełnienia Formularza Rejestracji,
podania wymaganych danych,
zaakceptowania Regulaminu,
kliknięcia przycisku „Zarejestruj”.

2.3. Usługa Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.

2.4. Usługobiorca może usunąć Konto w każdej chwili poprzez wysłanie żądania na adres: platforma@bignature.pl.

Formularz Zamówienia

2.5. Korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z chwilą dodania pierwszego produktu do koszyka.

2.6. Złożenie Zamówienia następuje po kliknięciu przycisku „Finalizuj zamówienie”.

2.7. Zapis na Newsletter następuje wyłącznie po dobrowolnym wyrażeniu zgody przez Usługobiorcę poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa podczas rejestracji Konta lub w innym miejscu Sklepu.

2.8. Zgoda na otrzymywanie Newslettera jest dobrowolna i może zostać cofnięta w każdej chwili.

2.9. Newsletter świadczony jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.

2.10. Rezygnacja z Newslettera możliwa jest poprzez:

kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail,
kontakt mailowy: platforma@bignature.pl.

Wymagania techniczne

2.11. Wymagania techniczne:

urządzenie z dostępem do Internetu,
aktywny adres e-mail,
aktualna przeglądarka internetowa.

Reklamacje usług elektronicznych

2.12. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać:

mailowo: platforma@bignature.pl,
pisemnie: ul. Warszawska 12A, 05-152 Palmiry.

2.13. Reklamacja powinna zawierać:

dane zgłaszającego,
opis problemu,
żądanie.

2.14. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych.

3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

3.1. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta po:

złożeniu Zamówienia przez Klienta,
potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.

3.2. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich jako ceny netto.

3.3. Do cen doliczany jest podatek VAT według obowiązujących stawek.

3.4. Klient informowany jest o całkowitej wartości Zamówienia przed jego złożeniem.

3.5. Potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży przesyłane jest drogą elektroniczną.

4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI

4.1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:

przelew tradycyjny,
płatności elektroniczne,
karta płatnicza,
płatność za pobraniem,
płatność odroczona po indywidualnym uzgodnieniu.

4.2. Operatorem płatności elektronicznych jest PayU S.A.

4.3. Termin płatności wynosi:

7 dni dla przedpłaty,
zgodnie z indywidualnymi ustaleniami dla płatności odroczonych,
przy odbiorze dla pobrania.

5. KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY

5.1. Dostawa Produktów jest odpłatna, chyba że strony ustalą inaczej.

5.2. Dostępne sposoby dostawy:

kurier,
przesyłka paletowa,
odbiór osobisty.

5.3. Termin dostawy wynosi do 4 Dni Roboczych, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.

5.4. Termin dostawy liczony jest:

od zaksięgowania płatności,
albo od zawarcia Umowy Sprzedaży w przypadku odroczonego terminu płatności.

6. REKLAMACJE

6.1. Na podstawie art. 558 §1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Klientów będących przedsiębiorcami zostaje wyłączona.

6.2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń transportowych powinny zostać zgłoszone niezwłocznie po odbiorze przesyłki.

6.3. Reklamacje można składać:

mailowo: platforma@bignature.pl,
pisemnie na adres Sprzedawcy.

6.4. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie do 30 dni kalendarzowych.

7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

7.1. Klientowi będącemu przedsiębiorcą nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży.

8. OPINIE O PRODUKTACH

8.1. Sprzedawca umożliwia publikowanie opinii o Produktach.

8.2. Opinie mogą wystawiać wyłącznie Klienci, którzy dokonali zakupu.

8.3. Sprzedawca podejmuje działania weryfikujące autentyczność opinii.

8.4. Zabronione jest publikowanie treści:

bezprawnych,
naruszających dobra osobiste,
wulgarnych,
wprowadzających w błąd.

8.5. Sprzedawca publikuje zarówno opinie pozytywne, jak i negatywne.

9. DANE OSOBOWE I POLITYKA PRYWATNOŚCI

9.1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

9.2. Dane osobowe przetwarzane są:

w celu realizacji Umowy Sprzedaży,
prowadzenia Konta,
realizacji obowiązków prawnych,
przesyłania Newslettera po uzyskaniu zgody.

9.3. Podstawy prawne przetwarzania danych:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

9.4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

10. POSTANOWIENIA DODATKOWE DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

10.1. Sprzedawca może ograniczyć dostępne sposoby płatności lub wymagać przedpłaty.

10.2. W przypadku nieodebrania przesyłki Sprzedawca może obciążyć Klienta kosztami zwrotu i ponownej wysyłki.

10.3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta ograniczona jest do wartości Zamówienia.

10.4. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści.

10.5. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

11.1. Regulamin sporządzony został zgodnie z prawem polskim.

11.2. Umowy zawierane są w języku polskim.

11.3. Sprzedawca może zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności:

zmian przepisów prawa,
zmian sposobów płatności,
zmian funkcjonalności Sklepu.

11.4. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przed datą wejścia zmian w życie.

11.5. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.